今天

就带你走进刚刚获评

(资料图)

2022年度杭州市十佳公务员的

西兴派出所民警唐佳和

以及他的云上110服务团队

东起风情大道6号，西至江陵路，长1791米，宽26米，这是杭州市滨江区著名的“物联网街”，也是“平安管家”老唐的工作焦点之一。

老唐，全名叫唐佳和，是杭州市公安局滨江区分局西兴派出所的社区民警。同事们习惯称他老唐，50岁的他，是军转民警，但心态依然年轻，喜欢挑战新鲜事物。今年，杭州将迎来亚运会和亚残运会，老唐对社区警务工作又有了新想法。

由于西兴派出所辖区内上市企业多、工业园区多，且为亚运主场馆所在地，老唐在今年年初就开始酝酿物联网街线上警务室，“我负责对接的物联网区块有22个大厦园区，6个4s店，1个综合体，通过数智赋能织密亚运平安网，会让物联网街的智理更有智慧、更具活力，所层面都很支持，这也是‘云上110’和云上‘枫桥经验’在基层的探索与实践。

5月16日，物联网街某公司员工王某接到一通电话后，匆忙离开单位。公司相关负责人担心王某被骗，于是打电话给他，但王某的电话始终打不通。情急之下，公司HR立即通过“唐蜀黍工作室”微信号联系老唐。老唐将情况迅速反馈给综合指挥室。

经快速研判，综合指挥室警力发现王某驾车进入某园区停车场。老唐立即发动防区警力、义警队员赶去，最终，义警队员在位于停车场附近的一家店内找到王某。当时，王某在诈骗分子的诱导下，向朋友借款15万，正打算汇入对方的银行卡内。好在老唐等人及时赶到，成功止损。

获评第九届杭州市十佳亲民警察的老唐，通过开启“云上110”模式，带动线下警务工作先人一步。他是反诈中快速止损的飞毛腿，是辖区矛调中富有共情力的老娘舅，还是寒冬里奋不顾身跳冰河救人的平凡英雄。当众人点赞老唐的时候，他却憨憨地答道：“应该的，应该的！”

5月27日，物联网街某企业的两名员工因工作问题发生争执。公司HR分别与两人交流后，矛盾始终难解。情急之下，HR马上通过“唐蜀黍工作室”微信号联系老唐。老唐立马化身老娘舅，赶往企业，介入调解，用自身经历动之以情、晓之以理。最终，在老唐两个多小时的开导下，两人握手言和。公司HR在调解结束后，虚心向老唐请教如何化解员工矛盾，更是对老唐的这番操作感佩不已。正是这一次调解，爱动脑筋的老唐又有了新点子：给HR们集中送课，如何第一时间化解矛盾纠纷。

通过“唐蜀黍工作室”的试运作，今年6月，西兴派出所联合辖区企业首创云享警务微信好友版“兴小艾”服务平台，该平台主要提供警务求助、答疑解惑、警民互动、收集意见或建议等多项服务，将“唐蜀黍工作室”“兴企帮帮团”一并置入其中，设为惠企便民模块。

老唐说，杭州是数字之城，在“云上110”线上警务室的推动下，优质服务能在第一时间“飞入”辖区企业，往大了说，就是护航亚运、助企营商；往小了说，就是实实在在为企业为群众做点事，换来多一份的平安。

编   辑 | 虞佳杰    责   编 | 庞振煦